Jouw privacy

Wij zijn eerlijk over privacy. Om onze diensten te leveren en te verbeteren, verzamelen we gegevens van onze klanten, relaties en websitebezoekers. We vinden het belangrijk dat jouw privégegevens ook echt privé blijven en houden ons aan de geldende wet- en regelgeving.

Deze gegevens verzamelen wij

Klantgegevens: onder meer je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
Contact: stel je een vraag via onze email support, dan bewaren we je contactgegevens en de inhoud van de mail. Stel je een vraag via de telefoon dan bewaren we dit gesprek niet.
Afspraak maken: maak je een afspraak via onze website dan slaan we je klantgegevens op in onze database.
Websitebezoek en e-mails: gegevens over onder meer het tijdstip waarop je ons bezoekt, vanaf welk apparaat en of je een e-mail opent en klikt op een link.

Dit is waarom we jouw gegevens bewaren

We vinden het belangrijk dat je onze diensten goed kunt gebruiken. Daarvoor gebruiken we ook gegevens als hoeveel verkeer er over onze systemen gaat en hoe je onze website bezoekt.

de Maskerbloem verwerkt persoonsgegevens om onze diensten te leveren. We slaan gegevens op om een dienst te leveren, een afspraak en account aan te maken op de website, te factureren en in het kader van die dienstverlening met je te communiceren. We hebben je gegevens ook nodig bij het verwerken van vragen, klachten en terugvorderingen. Bij het maken van een afspraak via de website maken we een uniek factuurnummer aan die gekoppeld wordt aan je account.

Beveiliging van gegevens

Wij monitoren en beveiligen we al onze producten en diensten zichtbaar en onzichtbaar tegen misbruik en fraude.

Samenwerking met derde partijen

Wij werken niet samen met derde partijen. De Maskerbloem verkoopt je persoonsgegevens nooit aan derde partijen.

Dit zijn jouw rechten

Je kunt altijd zonder kosten inzicht krijgen in jouw gegevens die door ons worden verwerkt en je gegevens desgewenst aanpassen. Ook kan je bezwaar maken tegen het ontvangen van gerichte informatie over onze dienstverlening die we je per e-mail toesturen. Als je van deze mogelijkheid gebruik wilt maken, neem dan contact met ons op.
Je mag ons ook vragen om jouw gegevens uit onze database te wissen. Realiseer je wel dat wij hier niet altijd gehoor aan mogen geven. Als je bijvoorbeeld klant bent (geweest) vereist de belastingdienst dat wij overeenkomsten minstens 7 jaar bewaren. Ook zijn wij wettelijk verplicht verkeers- en locatiegegevens een bepaalde tijd te bewaren. En ook als wilt dat wij je niet meer willen benaderen met email marketing, moeten we je naam en e-mailadres onthouden om je van onze toekomstige campagnes uit te kunnen sluiten. Als we geen gehoor kunnen geven aan je verzoek, hoor je van ons natuurlijk de reden.

Cookies

Deze website maakt gebruik van cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die automatisch door de internetbrowser op je computer worden geplaatst. Met behulp van een sessie-cookie kan onder meer worden bijgehouden welke webpagina’s je bekijkt en welke opties je gebruikt.

Je kunt je internetbrowser zo instellen dat je wordt gewaarschuwd als er een cookie wordt geplaatst. Ook kan je het plaatsen van cookies volledig blokkeren. Je kunt dan echter mogelijk niet van alle onderdelen van de website gebruikmaken.

Door akkoord te gaan met onze cookiemelding zullen de volgende cookies, scripts en beacons geactiveerd worden.

PHPSESSID – Dit cookie is gekoppeld aan PHP en wordt gebruikt om gegevens tijdens de browser sessie te registreren. Na het afsluiten van de browser wordt deze verwijderd.

GA1.2.1897238789.1515755119, _ga, _gat, _utma, _utmb _utmc, _utmt en _utmz – Allemaal cookies die gebruikt wordt door Google Analytics. Voor onder andere het meten van het aantal bezoekers, de periode die op de site doorgebracht wordt en die zien waar de bezoeker vandaan komt. Je kunt je hier afmelden voor Google Analytics

__cfduid, – Deze cookie is afkomstig van Cloudflare, een applicatie die zorgt voor de snelle weergave van webpagina’s door ze in een tijdelijk geheugen te plaatsen.

wpSGCacheBypass – Wordt gebuikt door onze cache plugin. Deze zorgt ervoor dat onze pagina’s sneller geladen worden in je browser.

facebook_reviews – Deze cookie wordt gebruikt door onze Facebook reviews op verschillende pagina’s. Het haalt deze reviews van Facebook en toont reviews van klanten.

Onze algemene voorwaarden vind je hier